개인정보 처리방침

(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 보호하고 권익을 보장하기 위하여 다음과 같은 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.


제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 아래 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며, 처리 목적이 변경되는 경우에는 사전에 이용자의 동의를 받습니다.

  1. 온라인 서비스 회원 가입 및 본인 확인
  2. XERO1 기기 등록 및 관리자 식별
  3. 온라인 서비스 제공 및 이용 관리
  4. 고객 문의, A/S 및 공지사항 전달
  5. 서비스 이용 요금 관리 및 정산
  6. 서비스 품질 개선 및 장애 대응

제2조 (처리하는 개인정보의 항목)

① 온라인 서비스 회원

구분 수집 항목
필수 전화번호, 비밀번호
선택 없음

※ 비밀번호는 암호화되어 저장되며, 회사는 원문 비밀번호를 저장하지 않습니다.

② XERO1 기기 관련 정보

회사는 서비스 제공을 위해 다음의 기기 정보를 저장할 수 있습니다.

※ 위 정보는 기기 관리 및 설치 위치 확인 목적으로만 사용되며, 이용자의 실시간 위치를 추적하지 않습니다.


제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

회사는 개인정보를 수집·이용 목적이 달성될 때까지 보유하며, 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 기간 동안 보관합니다.

구분 보유 기간
온라인 서비스 회원 정보 회원 탈퇴 시까지
서비스 이용 기록 (접속 기록, 오류 로그 등)
기기 정보 서비스 제공 종료 또는 기기 등록 해제 시까지

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우는 예외로 합니다.

  1. 이용자가 사전에 동의한 경우
  2. 법령에 따라 제공이 요구되는 경우

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 위탁하여 처리하지 않습니다.

다만, 서비스 제공을 위해 다음의 업무를 제한적으로 위탁할 수 있습니다.

위탁 업무 수탁자
문자(SMS) 인증 서비스 문자 발송 대행업체

회사는 개인정보를 외부 클라우드 사업자에게 위탁하거나 저장·처리하지 않으며, 회사가 직접 관리하는 서버 환경에서 처리합니다.


제6조 (이용자의 권리와 행사 방법)

이용자는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

  1. 개인정보 열람 요청
  2. 개인정보 정정 및 삭제 요청
  3. 개인정보 처리 정지 요청
  4. 회원 탈퇴 요청

권리 행사는 앱 또는 고객센터를 통해 가능하며, 회사는 관련 법령에 따라 지체 없이 조치합니다.


제7조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

회사는 개인정보 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우, 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.


제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보 보호를 위하여 다음과 같은 기술적·관리적·물리적 조치를 취합니다.

  1. 개인정보 접근 권한의 최소화 및 접근 기록 관리
  2. 비밀번호 암호화 저장
  3. 사내 서버 접근 통제 및 출입 관리
  4. 내부 네트워크 방화벽 및 침입 차단 시스템 운영
  5. 개인정보 보호를 위한 내부 관리 계획 수립 및 임직원 교육

제9조 (위치정보 및 민감정보 처리 여부)

회사는 다음의 정보를 수집하거나 처리하지 않습니다.


제10조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지는 개인정보 보호책임자를 지정합니다.

개인정보 보호책임자:

직책: 팀장

연락처: /


제11조 (개인정보 처리방침의 변경)

본 개인정보 처리방침은 법령 또는 회사 정책 변경에 따라 수정될 수 있으며, 변경 사항은 앱 또는 홈페이지를 통해 사전에 공지합니다.


부칙

본 개인정보 처리방침은 2025년 10월 1일부터 시행합니다.